ريتش

ريتش
سنة التأسيس: 
2009
عدد الموظفين: 
900
الموقع الإلكتروني: 
www.reach.ps
 
لمحة عن الشركة: 
تأسست شركة ريتش لخدمات الاتصال المتخصص ، احدى شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية ، كأول مركز اتصال في فلسطين في شهر آذار من العام 2009 ، حيث بدأت ب 260 موظفا والان تضم الشركة ما يقارب 900 موظف. منهم 600 يعملون في مقر الشركة الرئيس في مدينة رام الله ،و 300 طالب على مقاعد الدراسة يعملون بفرع الشركة في مدينة نابلس ، اضافة الى 20 موظف يعملون بفرع الشركة الجديد في مدينة بيت لحم بالتعاون مع جمعية الأراضي المقدسة المسيحية المسكونية ، يشكلون في مجموعهم أساس مركز الاتصال ونواة خدمة المشتركين والزبائن على مدار الساعة جميع أيام الأسبوع ، نتج عن ذلك تعزيز خبرات مجموعة الاتصالات في خدمة الزبائن، ومكنها من الانطلاق لخدمة السوق المحلي. لتقديم خدمات مدفوعة الأجر ذات جودة عالية، بأداء متميز روأسعار منافسة . تهدف الشركة بالأساس الى اعادة تشكيل النظرة في ديناميكية العلاقة في مركز الاستعلامات من خلال تقديم حلول استراتيجية للوصول الى رضا الزبائن وبناء علاقة ثقة معهم ، وبالتالي مساعدتهم بتوسيع أعمالهم وزيادة قاعدة العملاء لديهم . تطمح شركة ريتش بأن تكون الرائدة في تقديم خدمات خدمات الإسناد والدعم والمساندة عالية الجودة في المنطقة من خلال توفير باقة واسعة من الخدمات والحلول لمختلف الاحتياجات اضافة الى خدمات والتحديات التي تواجه زبائنها، وأن تتخطى بذلك توقعات الزبائن والمشتركين بكفاءة خدماتها و الآن البيع والتسويق عبر الهاتف، وخدمات التحصيل، واستقبال شكاوى الجمهور والرد « ريتش » تنوعها وجودتها ، وتشمل خدمات على استفساراته، وخدمات الرد التفاعلي الآلي، والدعم الفني لقطاعات الانترنت والاتصالات، والدراسات والأبحاث وتعبئة الاستبيانات عبر الهاتف.




حقل الاختصاص: 
خدمات تحسين العناية بالزبائن التسويق عبر الهاتف البيع عبر الهاتف التحصيل


مجالات التعاون: 
زبائننا شركاؤنا بالعمل


المشاريع الرئيسية: 
حفل افتتاح فرع بيت لحم حفل توقيع اتفاقية مع بنك فلسطين حفل توقيع اتفاقية مع شركة يلو بيجز حفل توقيع اتفاقية مع شركة غرغور (مرسيدس) حفل توقيع اتفاقية مع شركة يا مسافر الريادية


العملاء الرئيسيين: 
• قطاع الاتصالات و تكنولوجيا المعلومات: الاتصالات, جوال, حضارة • قطاع البنوك: بنك فلسطين, بنك القاهرة عمان • القطاع الحكومي: وزارة الاقتصاد الوطني الفلسطيني, وزارة الاتصالات و تكنولوجيا المعلومات الفلسطينية • قطاع الخدمات: شركة كهرباء الشمال, شركة كهرباء الجنوب • قطاع النشر و الاعلام: شركة يلوبيجز • قطاع السيارات: شركة غرغور "مرسيدس", بيجو • الرياديين: شركة يا مسافر • الزبائن الدوليين: UR Associate, Cellucom Group, Nexus • القطاع العقاري: شركة طابو • قطاع شركات التأمين

معلومات الاتصال

يوسف جبر
مدير ادارة الدعم و التطوير

البريد الإلكتروني: 
Yousef.Jabr@reach.ps
الهاتف: 
+0097022945000
الهاتف المحمول: 
+00970597597002
فاكس: 
+0097022945045


العنوان

الطابق الثالث, عمارة سيتي جايت, البيرة, فلسطين
رام الله والبيرة
4464